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Dúvidas Gerais
Nesta seção você encontra respostas para as principais dúvidas sobre as soluções da SyOS.
- Qual a área de cobertura dos sensores?
- Quais são as principais funcionalidades do sistema da SyOS?
- A SyOS vende sensores?
- A Syos possui algum produto para caixa térmica que seja alimentado por bateria?
- Está com dúvidas sobre a diferença de temperatura?
Login e Acesso
Tudo o que você precisa para acessar e administrar sua conta na plataforma SyOS.
- Como criar um novo usuário na Syos?
- Como recuperar a minha senha?
- Como realizar seu primeiro acesso à plataforma web
- Como desativar um usuário?
- Por que não recebo mais os alertas?
Sensores
Diagnóstico e resolução de problemas de comunicação dos sensores, configuração de dispositivos e manutenção da operação.
- Sensor sem transmissão: o que significa e como verificar?
- Minha loja está 'fora do ar', o que fazer?
- Como alterar a faixa de temperatura?
- Como alterar o nome do sensor?
Alarmes
Tudo sobre os alarmes da SyOS: configuração, notificações, tratativas e boas práticas para um monitoramento eficiente.
- Como funciona o padrão de alarmes da Syos?
- Como configurar alarme de temperatura?
- Como diminuir a quantidade de alertas?
- Como fazer as tratativas de alarmes pela plataforma?
- Como fazer as tratativas de alarmes pelo aplicativo e whatsapp?
Relatórios
Encontre orientações para emitir relatórios de temperatura, ocorrências e análises da plataforma, com filtros e justificativas.
- Como extrair um relatório de controle de temperatura mensal?
- Como extrair um relatório de temperatura?
- Como extrair um relatório de análise por período?
- Como extrair um relatório de análise por período com justificativas?
- Como utilizar o relatório de ocorrências?