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title: Como cadastrar um alarme por escalonamento?
description: O alerta de temperatura permite identificar excursões de umidade que ultrapassem os limites configurados e permaneçam fora da faixa segura pelo tempo definido, garantindo uma atuação preventiva e assertiva.
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# Como cadastrar um alarme por escalonamento?

## O alarme por escalonamento, permite criar níveis de hierarquia e selecionar os usuários que receberão esses alertas caso haja excursões que ultrapassem os limites configurados e permaneçam fora da faixa segura pelo tempo definido.

 1. No menu principal, clique em **configurações:**

**![](https://suporte.syos.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-05-2026-06-34-46-0709-PM.png?width=670&height=245&name=image-png-Mar-05-2026-06-34-46-0709-PM.png)**

2\. Selecione a opção **configuração de alarmes:**

![](https://suporte.syos.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-12-2026-03-07-31-0742-PM.png?width=670&height=195&name=image-png-Aug-12-2026-03-07-31-0742-PM.png)

3\. Clique em **adicionar configuração dos alarmes:**

**![](https://suporte.syos.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-12-2026-03-09-47-1142-PM.png?width=670&height=173&name=image-png-Aug-12-2026-03-09-47-1142-PM.png)**

 

4\. Selecione o **tipo de alarme** que irá configurar e depois preencha as **demais informações** solicitadas:

**![](https://suporte.syos.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-12-2026-03-12-10-4930-PM.png?width=670&height=249&name=image-png-Aug-12-2026-03-12-10-4930-PM.png)**

5\. Selecione a **unidade** que será incluida na configuração e depois **escolha um nome** para esse alarme. Quando finalizar o preenchimento, não esqueça de **ativar o alarme**, conforme indica a seta:

![](https://suporte.syos.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-12-2026-03-16-05-2547-PM.png?width=670&height=256&name=image-png-Aug-12-2026-03-16-05-2547-PM.png)

6\. Por último na página de **configurações básicas**, escolha quando esse **alarme** será resolvido:  
 ![](https://suporte.syos.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-26-2026-07-55-28-8845-PM.png?width=670&height=249&name=image-png-Aug-26-2026-07-55-28-8845-PM.png)

7\. Depois de selecionar, clique em **próximo: configuração níveis de escalonamento**. 

![](https://suporte.syos.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-26-2026-07-55-00-7744-PM.png?width=670&height=326&name=image-png-Aug-26-2026-07-55-00-7744-PM.png)

8\. Nessa etapa, você irá preencher as informações de cada usuário que receberá os alarmes. O **nível 1** representa o primeiro que deve receber a mensagem de alerta, o **nível 2** o segundo que receberá e assim por diante:   
   
**![](https://suporte.syos.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-26-2026-06-29-54-8070-PM.png?width=670&height=411&name=image-png-Aug-26-2026-06-29-54-8070-PM.png)**

**Aviso:**  O nível 1 é **obrigatório**, é nele que cadastramos qual o **tipo de alarme** que acionará o escalonamento (alarme de temperatura, umidade, off etc), dessa forma os demais níveis seguem o tipo de alarme cadastrado no primeiro.

9\. Após prencher as **informações de cada nível**, siga para a etapa seguinte de **revisão**. Não esqueça de **salvar** sempre as configurações antes de seguir para a próxima etapa. 

![](https://suporte.syos.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-26-2026-06-37-21-2836-PM.png?width=670&height=460&name=image-png-Aug-26-2026-06-37-21-2836-PM.png)  
10\. **Revise** todas as informações e se for necessário clique no **ícone de lápis** para editar. Caso as informações estejam corretas, clique em **salvar!** 

![](https://suporte.syos.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-26-2026-06-38-48-1650-PM.png?width=670&height=250&name=image-png-Aug-26-2026-06-38-48-1650-PM.png)

#### **ATENÇÃO:**

- Certifique-se de que as **faixas de temperatura** e os **produtos** cadastrados no sensores estão corretos, para que o alarme seja enviado corretamente.
- Verifique se o **usuário** que vai receber o alarme está com o cadastro correto e se a forma de contato selecionada está ativa. Exemplo: Se o alarme será enviado por whatsapp, confira o número cadastrado e o matenha sempre atualizado.

**Em caso de dúvidas, entre em contato com a nossa** [Central de Atendimento](https://wa.me/5511937474170)

 

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