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Como cadastrar um alarme por escalonamento?

O alarme por escalonamento, permite criar níveis de hierarquia e selecionar os usuários que receberão esses alertas caso haja excursões que ultrapassem os limites configurados e permaneçam fora da faixa segura pelo tempo definido. 

 1. No menu principal, clique em configurações:



2. Selecione a opção configuração de alarmes:


3. Clique em adicionar configuração dos alarmes:

 

4. Selecione o tipo de alarme que irá configurar e depois preencha as demais informações solicitadas:




5. Selecione a unidade que será incluida na configuração e depois escolha um nome para esse alarme. Quando finalizar o preenchimento, não esqueça de ativar o alarme, conforme indica a seta:



6. Por último na página de configurações básicas, escolha quando esse alarme será resolvido:
 

7. Depois de selecionar, clique em próximo: configuração níveis de escalonamento. 



8. Nessa etapa, você irá preencher as informações de cada usuário que receberá os alarmes. O nível 1 representa o primeiro que deve receber a mensagem de alerta, o nível 2 o segundo que receberá e assim por diante: 
 


9. Após prencher as informações de cada nível, siga para a etapa seguinte de revisão. Não esqueça de salvar sempre as configurações antes de seguir para a próxima etapa. 


10. Revise todas as informações e se for necessário clique no ícone de lápis para editar. Caso as informações estejam corretas, clique em salvar! 

ATENÇÃO:

  • Certifique-se de que as faixas de temperatura e os produtos cadastrados no sensores estão corretos, para que o alarme seja enviado corretamente. 

  • Verifique se o usuário que vai receber o alarme está com o cadastro correto e se a forma de contato selecionada está ativa. Exemplo: Se o alarme será enviado por whatsapp, confira o número cadastrado e o matenha sempre atualizado. 

     

Em caso de dúvidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento