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Como criar um novo usuário na Syos?

Para acessar a plataforma de monitoramento, é necessário ter um usuário e senha. Os perfis de administradores conseguem criar esses novos usuários, seguindo o artigo abaixo: 

1. Ao acessar o sistema, clique em 'configurações'



2.
Depois clique em 'usuários'




3.
E então clique em 'novo usuário': 


 

4. Preencha os campos, colocando o nome e crie um login no formato nome.sobrenome ou nome.empresa. Depois, insira o telefone, e-mail, cargo e uma senha temporária, que pode ser "Mudar@123" ou "Novo@123". No primeiro acesso, o usuário fará a senha definitiva.  


 

5. O próximo passo é preencher o 'perfil de acesso', selecione qual o melhor nível de acesso para cada usuário. Em caso de dúvidas sobre os níveis,  acesse o artigo perfil de usuário.


 

6. No campo 'horário de trabalho', preencha o horário em que o usuário poderá receber as notificações de alarmes. Caso não seja preenchido, o usuário receberá as notificações em qualquer horário. 



AVISO: Os perfis 'Gerente Cliente' e 'Gerente Loja' recebem as notificações 24/7 mesmo que o horário seja preenchido.

 

7. Por último, selecione o tipo de notificação que o usuário deverá receber. Para receber as notificações pelo aplicativo não esqueça de baixar o nosso app Syos Easy e para as notificações de whatsapp é necessário ter preenchido o número de telefone corretamente. 



8. Ao finalizar o preenchimento, clique em 'salvar'



Em caso de dúvidas ou problemas persistentes, entre em contato com o nosso Suporte Syos