Como desativar um usuário?

1. Entre na plataforma web, utilizando seu login e senha, depois clique em configurações, no menu lateral: 

2. Em seguida, clique em usuários:

3. Encontre o usuário que será desativado, mas não clique nele: 

4. Do lado direito, clique no icone de desativar, conforme mostra a imagem: 

5. Ao clicar em desativar, o sistema vai solicitar a senha eletrônica, que é a mesma senha utilizada para fazer o login no sistema: 

6. Pronto! Usuário desativado, verifique se o nome do usuário já saiu da lista. 

IMPORTANTE: 

Caso seja necessário desativar um usuário, mas o número de telefone precise ser utilizado em outro cadastro, é importante removê-lo antes da desativação.
O mesmo procedimento se aplica ao e-mail; porém, nesse caso, é necessário substituí-lo. Sugerimos utilizar um endereço genérico, como por exemplo: desativado@nomedaempresa.com.

Em caso de dúvidas entre em contato com o nosso suporte: 

+55 (11) 93747-4170