Como desativar um usuário?

1. Acesse a plataforma Syos e realize o login no sistema. No menu principal, clique em Configurações:

2. Selecione a opção usuários:

3. Ao localizar o usuário que será desativado, clique no ícone de bloqueio, conforme indicado com a seta:

4. Ao clicar no ícone de bloqueio , o sistema vai solicitar a senha eletrônica, que é a mesma senha utilizada para fazer o login no sistema, preencha com a sua senha e clique em enviar:

5. Pronto! Usuário desativado, verifique se o nome do usuário já saiu da lista.

IMPORTANTE:

Caso seja necessário desativar um usuário, mas o número de telefone precisa ser utilizado em outro cadastro, é importante removê-lo antes da desativação.
O mesmo procedimento se aplica ao e-mail; porém, nesse caso, é necessário substituí-lo. Sugerimos utilizar um endereço genérico, como por exemplo: desativado@nomedaempresa.com.

Em caso de dúvidas, entre em contato com o nosso Suporte Syos

Como desativar um usuário?

Em nossa plataforma web não há a opção de excluir usuários. Nesses casos, deve-se utilizar a funcionalidade de desativação de usuário, conforme demonstrado no passo a passo a seguir.