Como funciona os alarmes Syos?

Cor	Alarme	Descrição	Tratativa
	Rendimento crítico	Significa que a média da temperatura nos últimos 4 dias esteve superior a 7°C acima do máximo da faixa da temperatura recomendada para o produto. Para produtos resfriados sensíveis a faixa é de rendimento crítico é configurada de acordo com a sensibilidade de cada produto.	Verificar o SetPoint do controlador ou o mal funcionamento do sistema de refrigeração
	Baixo Rendimento	Significa que a média da temperatura nos últimos 4 dias esteve entre 0,1°C e 6,9°C acima da faixa da temperatura recomendada para o produto. Para produtos resfriados sensíveis a faixa é de baixo rendimento é configurada de acordo com a sensibilidade de cada produto.	Verificar o SetPoint do controlador e o mal uso do equipamento (excesso de produtos, porta aberta, etc)
	Porta Aberta	Significa que a porta da câmara fria ficou aberta mais de 45 minutos na última hora e que pode comprometer não só os produtos acondicionados, como também, a eficiência energética da loja.	Verificar a porta da Câmara Fria e fechar assim que possível.
	Produto em risco	São eventos de temperatura fora do padrão normal de operação e detectados pelo algoritmo de manutenção preditiva da SYOS, que podem oferecer risco de quebra aos produtos.	Verificar se há alguma ação da equipe da operação (limpeza, abastecimento, etc) e depois o estado do produto (coloração, textura, cheiro). A partir disso, analise se é necessário abrir um chamado para a mantenedora.
	Desligado	Significa que a média da temperatura nas últimas 24h esteve acima de 20° C e 5°C acima da faixa sinalizando um provável desligamento da máquina.	Verificar o balcão e informar a Syos o motivo do desligamento.
	Sensores sem Transmissão	Significa que os equipamentos da SYOS estão sem transmissão	Verificar se há produtos obstruindo a comunicação dos sensores (principalmente se forem líquidos. Ex: Iogurtes). Caso não esteja obstruído, entrar em contato com a Syos.

Em caso de dúvidas ou problemas persistentes, entre em contato com o suporte técnico por suporte@syos.com ou nosso canal exclusivo de WhatsApp.